Parkinformatie

Bekijk hier de actuele openingstijden. 

Let op: de openingstijden zijn onder voorbehoud van wijzigingen.

Bereikbaarheid met de auto

EuroParcs Poort van Maastricht is eenvoudig bereikbaar met de auto. Het vakantiepark ligt midden in het prachtige Zuid-Limburgse heuvellandschap, tussen Maastricht en Valkenburg aan de Geul. Dankzij de centrale ligging vormt het park een ideale uitvalsbasis om de regio te ontdekken.

Voer het volgende adres in je navigatie in:

EuroParcs Poort van Maastricht
Rijksweg 6
6325 PE Berg en Terblijt
Nederland

Navigeer

Bij de accommodaties en kampeerplaatsen is parkeergelegenheid aanwezig. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan per accommodatie verschillen. Eventuele extra voertuigen kunnen worden geparkeerd op de centrale parkeerplaatsen op het park.

Houd er tijdens drukke vakantieperiodes rekening mee dat het op de A2, A79 en de wegen rondom Maastricht, Valkenburg en Berg en Terblijt drukker kan zijn dan gebruikelijk. Zo kun je goed voorbereid aan je vakantie beginnen.

Reis je met het openbaar vervoer?

Klik hier

Belangrijke informatie tijdens je verblijf

Ondanks al onze inspanningen kan het voorkomen dat er tijdens je verblijf iets extra aandacht nodig heeft. Wij verzoeken je daarom vriendelijk om eventuele klachten of opmerkingen direct na aankomst door te geven aan de receptie. Zo kunnen wij snel actie ondernemen en ons best doen om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

Storingen, mankementen en klachten melden

Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij je storingen, technische mankementen en/of schoonmaakklachten direct te melden bij de receptie.

Voor urgente zaken of overlast kun je contact opnemen via:

+31 (0)88 070 8490
(24 uur per dag bereikbaar)

Aankomst en controle accommodatie

Wij adviseren je om direct na aankomst de accommodatie en inventaris te controleren op volledigheid en eventuele beschadigingen. Ontbrekende inventaris, schade of schoonmaakklachten verzoeken wij je binnen 2 uur na aankomst bij de receptie te melden.

Ontstaat er tijdens je verblijf schade of een defect? Meld dit dan zo snel mogelijk zodat wij je kunnen helpen.

Parkeren op het park

Per accommodatie of kampeerplaats is één auto toegestaan. Extra voertuigen dienen aangemeld te worden en kunnen worden geparkeerd op het centrale parkeerterrein.

Het opladen van elektrische auto's bij de accommodatie of kampeerplaats is niet toegestaan. Op het park zijn laadpalen aanwezig.

Op het gehele park geldt een maximale snelheid van 5 km per uur.

Slagbomen

De slagbomen zijn dagelijks gesloten tussen 22.00 uur en 08.00 uur. Houd hier rekening mee bij aankomst en vertrek.

Wi-Fi

Op de kampeerplaatsen en bij diverse parkfaciliteiten is gratis Wi-Fi beschikbaar via:

Netwerk: Poort van Maastricht

Daarnaast beschikt iedere accommodatie over een eigen Wi-Fi netwerk. De QR-code hiervoor vind je in de accommodatie.

Honden

Honden zijn welkom op het park en in de accommodaties waar huisdieren zijn toegestaan.

Op het gehele park geldt een aanlijnplicht. Honden zijn niet toegestaan op sportvelden en in speeltuinen. Buiten het park zijn voldoende mogelijkheden om je hond uit te laten.

Op campinggedeelte T3 is een hondendouche aanwezig. De sleutel hiervoor is verkrijgbaar bij de receptie.

Bezoek

Bezoekers zijn van harte welkom op het park. Wij vragen bezoekers zich vooraf te melden bij de receptie.

Voor dagbezoek en logés geldt een vergoeding. Dagbezoekers hebben toegang tot het park tussen 10.00 uur en 22.00 uur.

De hoofdhuurder blijft verantwoordelijk voor zijn of haar bezoekers.

Huisvuil

Wij verzoeken je afval te scheiden en te deponeren in de daarvoor bestemde containers van de milieustraat.

De milieustraat bevindt zich tegenover het zwembad en is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Open vuur en barbecue

Open vuur is niet toegestaan op het park.

Barbecueën is toegestaan, mits de barbecue niet direct op het gras, de veranda of een buitentafel wordt geplaatst. Plaats voor de veiligheid altijd een emmer water naast de barbecue.

Openbaar vervoer

Direct voor de ingang van het park bevindt zich een bushalte. Vanaf hier reis je eenvoudig naar Maastricht en Valkenburg aan de Geul.

Voor actuele vertrektijden adviseren wij gebruik te maken van een reisplanner of OV-app.

Kamperen

Kampeermiddelen dienen minimaal 1,5 meter van de perceelgrens geplaatst te worden en parallel aan de heg te staan.

Dubbelassige caravans en grote kampeervoertuigen zijn niet toegestaan op het park.

Een bijzettent tot maximaal 2 x 3 meter is toegestaan op kampeerplaatsen. Partytenten zijn uitsluitend toegestaan op kampeerplaatsen met een maximale afmeting van 3 x 3 meter.

Veiligheid

Laat waardevolle spullen niet onbeheerd achter en sluit ramen en deuren goed af wanneer je de accommodatie verlaat.

Voor fietsen en e-bikes adviseren wij gebruik te maken van extra beveiliging, zoals een tweede slot.

Roken

Roken is niet toegestaan in accommodaties, openbare gebouwen en horecagelegenheden.

Het bezit, gebruik of verhandelen van drugs is op het gehele park verboden.

Nachtrust

Tussen 23.00 uur en 08.00 uur verzoeken wij je rekening te houden met de rust op het park en andere gasten.

Na 23.00 uur zijn de speeltuinen en sportvelden gesloten.

Elektriciteit en warm water

Kampeerplaatsen beschikken over een stroomvoorziening van 10 AMP. Accommodaties beschikken over een maximaal vermogen van 16 AMP.

Onze accommodaties zijn voorzien van elektrische boilers. Hierdoor kan het voorkomen dat warm water tijdelijk niet beschikbaar is wanneer er veel achter elkaar wordt gedoucht. De boiler heeft vervolgens enige tijd nodig om opnieuw op te warmen.

Sleutels

Bij aankomst ontvang je één sleutel van de accommodatie. Een extra sleutel is op aanvraag beschikbaar via de receptie.

Bij verlies of vermissing van een sleutel kunnen vervangingskosten in rekening worden gebracht.

Vertrek kampeerplaats

Kampeergasten dienen hun kampeerplaats op de dag van vertrek vóór 12.00 uur te verlaten.

Wij verzoeken je de plaats netjes achter te laten, afval naar de milieustraat te brengen en je af te melden bij de receptie.

Wij wensen je een prettig verblijf bij EuroParcs Poort van Maastricht.

 

Inchecken bij EuroParcs Poort van Maastricht

Bij EuroParcs Poort van Maastricht ben je van harte welkom voor een ontspannen verblijf in het prachtige Zuid-Limburgse heuvellandschap, tussen Maastricht en Valkenburg aan de Geul.

De minimale leeftijd om in te checken is 18 jaar.

Voor kampeerplaatsen kun je inchecken vanaf 13.00 uur. Voor accommodaties kun je inchecken vanaf 16.00 uur tot de sluitingstijd van de receptie.

Verwacht je na sluitingstijd aan te komen? Neem dan vooraf contact op met de receptie, zodat wij je kunnen informeren over de mogelijkheden voor een late aankomst.

Wil je eerder genieten van je vakantie? Dan is het mogelijk om gebruik te maken van een early check-in. Hiermee krijg je vanaf 13.00 uur toegang tot je accommodatie. Een early check-in kan worden bijgeboekt tijdens het reserveren van je verblijf. Informeer bij de receptie naar de mogelijkheden of boek deze eenvoudig via jouw Mijn EuroParcs-omgeving.

Kom je buiten de openingstijden aan? Dan kun je gebruikmaken van een sleutelkluisje. Wij verzoeken je vriendelijk om de receptie vooraf op de hoogte te stellen van je verwachte aankomsttijd, zodat je aankomst soepel kan verlopen.

Het sleutelkluisje bevindt zich bij de receptie. Indien van toepassing ontvang je vooraf de benodigde informatie om hiervan gebruik te maken.

Wij adviseren je om direct na aankomst de huuraccommodatie en de aanwezige inventaris te controleren op volledigheid en eventuele beschadigingen. Mocht er iets niet in orde zijn op het gebied van inventaris, schoonmaak of de accommodatie zelf, meld dit dan binnen 2 uur na aankomst bij de receptie.

Ontstaat er tijdens je verblijf schade of een defect? Geef dit dan zo snel mogelijk door aan de receptie, zodat wij je snel kunnen helpen en je verblijf zo aangenaam mogelijk blijft.

Wij wensen je een prettig verblijf bij EuroParcs Poort van Maastricht!

 

Wat te doen bij vertrek

Accommodaties: uitchecken vóór 10.00 uur

Wij hopen dat je een fijn verblijf hebt gehad bij EuroParcs Poort van Maastricht en volop hebt genoten van het prachtige Zuid-Limburgse heuvellandschap, de faciliteiten op het park en de vele uitstapjes in de omgeving van Maastricht en Valkenburg. Heb je genoten van je verblijf? Dan zouden wij het enorm waarderen als je jouw ervaring wilt delen op reviewsites zoals Google, Zoover of HolidayCheck.

Laat de accommodatie netjes achter

Voordat je vertrekt, willen we je vragen om de accommodatie netjes achter te laten:

• Zorg ervoor dat de vaat schoon is en op de juiste plek is teruggezet.
• Breng het afval naar de milieustraat.
• Haal het beddengoed van de bedden en stop dit in een kussensloop.
• Controleer of je geen persoonlijke eigendommen hebt achtergelaten.
• Sluit ramen en deuren voordat je vertrekt.

Uitchecken

Uitchecken is op de dag van vertrek vóór 10.00 uur.

Kun je niet via de receptie uitchecken? Dan verzoeken wij je vriendelijk de sleutel achter te laten volgens de instructies die je bij aankomst hebt ontvangen of contact op te nemen met de receptie.

Kampeerplaatsen

Verblijf je op een kampeerplaats? Dan verzoeken wij je de kampeerplaats op de dag van vertrek vóór 12.00 uur te verlaten. Laat de plaats netjes en opgeruimd achter en deponeer afval in de daarvoor bestemde containers van de milieustraat.

Samen zorgen we ervoor dat de accommodatie en kampeerplaatsen weer fris en verzorgd klaarstaan voor de volgende gasten.

Wij hopen dat je een prettig verblijf hebt gehad bij EuroParcs Poort van Maastricht en verwelkomen je graag nog eens in het prachtige Zuid-Limburg.

Bekijk hier de uitcheckvideo!

Noodnummer park;

In het geval van een spoedeisende melding belt u 112, voor dringende storingen en calamiteiten buiten openingstijden van de receptie kunt u ons bereiken op ons noodnummer +00 31 (0) 88 070 8490 of 06-18070639 .  Andere storingen kunt u tijdens openingstijden bij de receptie melden.24 uur per dag bereikbaar.

Dokter/tandarts/apotheek 
Gezondheidscentrum 
Laathofstraat 14
6325 CZ Berg en Terblijt 

Tandarts: 043-6040313
Dokter Brull: 043-6042222
Dokter Delissen: 043-6080777
Apotheek: 043-6080150

EHBO post / huisartsenpost AZM 
Telefonisch bereikbaar na 17.00 uur en in de weekenden.
Professor Debyelaan 25 
6229 HX Maastricht 
043-3877777

Apotheek Straver 
Akersteenweg 88 
6227 AB Maastricht 
043-3612829
 

Hier vind je de handleiding voor de apparaten in jouw vakantiewoning.

Hier vind je tips bij meest voorkomende foutmeldingen en storingen.
 

 

Je kunt je aankomsttijd aangeven via mail. Mocht je buiten onze openingstijden aankomen, dan krijg je een mail van onze receptie met alle informatie over de kluis en de code, waarin je sleutel zal liggen. Ook moet je kenteken bekend bij ons zijn voor het openen van de slagboom.

Winterkamperen is mogelijk op Poort van Maastricht, geniet ook tijdens de winter van prachtig Maastricht. In de winterperiode is vanwege de kou het water op de plaats afgesloten en enkel Sanitair gebouw 1 geopend. 

Lees hier meer over winterkamperen bij EuroParcs. 

Nee, EuroParcs Poort van Maastricht is een vuurwerkvrij park. Het is niet toegestaan om vuurwerk op het park af te steken.